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Certification ISO 9001


L’objectif principal de l’ENSCMu est la réussite et l’insertion professionnelle de ses étudiants. En 2004, l’école a choisi de mettre en place une démarche qualité, afin d’appliquer une politique d’amélioration continue à l’ensemble des activités, regroupées par processus, détaillées dans la Cartographie des processus.

L'ENSCMu a obtenu la certification ISO 9001-version 2008 le 22 décembre 2012 pour une période de 3 ans, pour sa formation d’ingénieur chimiste, certification qui a été obtenue pour une nouvelle période de 2015 à 2018.

L’école dispose d’un Système de Management de la Qualité (SMQ) qui lui permet d’être attentive à la satisfaction des clients ou bénéficiaires, que sont les étudiants et les industriels susceptibles d’employer les jeunes ingénieurs.
Dans cette optique, la direction a défini 4 grands axes politiques :

Pour mener à bien les actions nécessaires à la poursuite de nos objectifs, nous disposons d’un certain nombre d’outils et notamment :

Pour aller plus loin dans notre volonté de faire reconnaître notre certification (passage à version 2015 de la norme ISO 9001 obligatoire en septembre 2018) et dans l’amélioration du fonctionnement interne selon les principes cités précédemment, nous allons orienter notre SMQ en tenant compte d’un principe supplémentaire, l’approche par le risque, qui consiste à planifier et à mettre en oeuvre des actions face aux risques et opportunités. Le pilotage sera axé sur l’accroissement de la valeur ajoutée des processus, en menant un projet de convergence entre la norme ISO 9001 et le Lean Management. L’implication et la prise en compte de la culture qualité sont essentielles de la part de tous les acteurs (de la direction, du responsable qualité, des pilotes et copilotes de processus, des personnels administratifs et techniques, des enseignants et des étudiants) pour arriver à atteindre nos objectifs.


Dossier qualité dans l'enscmu'news n°29 (octobre 2015)

Présentation d'un cas client SGS : ENSCMu


ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DE CHIMIE DE MULHOUSE
Annick KURTZ
Responsable qualité
3 rue Alfred Werner 68093 MULHOUSE FRANCE
Tel : 03 89 33 68 04
annick.kurtz(at)uha.fr

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